A Sabra realiza entregas em todo o Brasil por meio de parceiros logísticos selecionados, garantindo segurança e eficiência no envio dos pedidos. Os prazos informados no site são estimativas e podem variar de acordo com a localidade, modalidade de envio escolhida e condições operacionais das transportadoras.
Os envios via Correios atendem todo o território nacional e são indicados para pedidos de pequeno e médio porte.
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no momento da compra, conforme o CEP informado.
Disponível para determinadas regiões, a Loggi é uma opção de entrega mais rápida.
A disponibilidade, o prazo e o valor do frete variam de acordo com o endereço de entrega.
Para pedidos maiores, especialmente compras realizadas via WhatsApp por lojistas, o envio é realizado por transportadora.
Nesses casos, o prazo de entrega, o valor do frete e a transportadora utilizada serão informados e alinhados diretamente com nossa equipe durante o atendimento.
O processo de entrega da Sabra tem início somente após a confirmação do pagamento, seguindo as etapas abaixo:
Aprovação do pagamento
Cartão de crédito: até 24 horas para aprovação
Boleto bancário: até 3 dias úteis após o pagamento
Separação, faturamento e despacho do pedido
Prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento
Após o despacho, a transportadora informará o prazo de entrega, que pode variar conforme a localidade do endereço cadastrado. Caso ocorra qualquer atraso nas etapas internas, o prazo de entrega será ajustado proporcionalmente.
Você poderá acompanhar o status da sua encomenda por meio do código de rastreamento, que será enviado para o e-mail ou telefone cadastrados no momento da compra.
Em caso de duas tentativas de entrega sem sucesso, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected] para que possamos orientar sobre o reenvio do pedido.
Em caso de extravio confirmado, o cliente poderá optar por:
Reembolso do valor pago (produto e frete), ou
Reenvio de um novo pedido com o(s) mesmo(s) produto(s) ou de valor equivalente.
* Em alguns casos, será necessário que o pedido retorne ao Centro de Distribuição da Sabra para procedimentos fiscais de entrada e saída antes do reenvio. Esse processo pode levar até 3 dias úteis, acrescidos do novo prazo de entrega informado pela transportadora.
